Интеграция с Telegram ботом
Полное руководство по настройке, использованию и возможностям Telegram бота для вашего заведения
Содержание
Обзор интеграции
Telegram бот для вашего заведения
Мощный инструмент для мобильной работы с системой BarBot
Позволяет персоналу работать удаленно, получать уведомления и управлять основными функциями прямо из Telegram
Главное меню Telegram бота с основными функциями
Безопасность
Полный контроль доступа администратора
Мобильность
Работайте с любого устройства
Функциональность
Все основные операции в одном месте
Ключевые преимущества
Telegram бот обеспечивает мобильный доступ к системе, уведомления в реальном времени и удобный интерфейс для работы персонала при перебоях электричества в заведении.
Настройка бота
Настройка Telegram бота выполняется администратором заведения через веб-интерфейс системы.
Интерфейс настроек Telegram в веб-панели
Процесс настройки
- Войдите в систему как администратор заведения
- Перейдите в "Настройки" → "Telegram"
- Нажмите "Сгенерировать код привязки"
- Скопируйте 8-значный код
- Отправьте код боту @BarBot_bot
- API ключи зашифрованы и хранятся обеспечивая безопасность доступа к боту
Привязка пользователей
Каждый пользователь должен самостоятельно привязать свой Telegram аккаунт к системе, используя уникальный код, сгенерированный администратором.
Диалог привязки аккаунта в Telegram боте
Для пользователя
- Получите код от администратора
- Найдите бота @BarBot_bot в Telegram
- Отправьте команду /start
- Введите 8-значный код
- Дождитесь подтверждения привязки
Для администратора
- Сгенерируйте код для пользователя
- Передайте код лично или через безопасный канал
- Код действителен 24 часа
- Один код можно использовать только один раз
- Мониторьте процесс привязки
Безопасность привязки
Управление доступом
Администратор заведения имеет полный контроль над доступом пользователей к Telegram боту. Только авторизованные пользователи могут использовать функции бота.
Панель управления доступом пользователей
Полномочия администратора
- Генерация кодов привязки
- Отзыв доступа пользователей
- Просмотр статуса привязки
- Управление API ключами
- Мониторинг активности
Ограничения доступа
- Только сотрудники заведения
- Обязательная привязка аккаунта
- Проверка роли пользователя
- Автоматическая блокировка при отвязке
- Логирование всех действий
Уровни доступа
| Роль | Доступ к боту | Функции |
|---|---|---|
| Бармен/Официант | Полный | Смены, продажи, закрытие чеков |
| Администратор | Полный | Все функции + управление доступом |
Возможности бота
Telegram бот предоставляет доступ к основным функциям системы BarBot через удобный мобильный интерфейс.
Главное меню с основными функциями бота
Управление сменами
- Открытие и закрытие смен
- Просмотр статуса смены
- Уведомления о сменах
Продажи и чеки
- Проведение продаж
- Закрытие счетов гостей
- Выбор способа оплаты
Управление долгами
- Просмотр долгов гостей
- Закрытие счетов в долг
- Уведомления о долгах
- Контроль лимитов
Уведомления
- Мгновенные уведомления
- Статус системы
- Важные события
Управление сменами
Бот позволяет удобно управлять рабочими сменами прямо из Telegram.
Интерфейс управления сменами в Telegram боте
Открытие смены
- Нажмите кнопку "Смена" в главном меню
- Выберите "Открыть смену"
- Подтвердите действие
- Получите уведомление об успешном открытии
Закрытие смены
- Нажмите кнопку "Смена" в главном меню
- Выберите "Закрыть смену"
- Подтвердите действие
- Получите уведомление о закрытии
Продажи и чеки
Через бот можно проводить продажи и закрывать счета гостей с выбором способа оплаты.
Интерфейс проведения продаж в боте
Проведение продажи
- Нажмите "Провести продажу"
- Выберите товар из списка
- Укажите количество
- Выберите гостя
- Подтвердите продажу
Закрытие чека
- Нажмите "Закрыть чек"
- Выберите гостя с открытым счетом
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите закрытие
- Получите подтверждение
Способы оплаты
Управление долгами
Бот предоставляет удобный доступ к информации о долгах гостей и системе контроля задолженности.
Интерфейс просмотра долгов в Telegram боте
Просмотр долгов
- Список гостей с долгами
- Суммы задолженности
- Даты образования долгов
- Лимиты кредитования
Уведомления
- Превышение лимита долга
- Новые долги гостей
- Критические суммы
- Статус погашения
Операции с долгами
Безопасность
Система интеграции с Telegram ботом обеспечивает высокий уровень безопасности и контроля доступа.
Меры безопасности
- Уникальные API ключи для каждого пользователя
- Одноразовые коды привязки
- Ограниченное время действия кодов
- Логирование всех действий
- Автоматическая блокировка при подозрительной активности
Контроль доступа
- Только авторизованные пользователи
- Проверка роли и прав доступа
- Возможность отзыва доступа
- Мониторинг активности
- Уведомления о нарушениях
Рекомендации по безопасности
- Не передавайте коды привязки через незащищенные каналы
- Мониторьте активность пользователей
- Своевременно отзывайте доступ увольняемых сотрудников
- Используйте сложные пароли для учетных записей
Решение проблем
В этом разделе описаны наиболее частые проблемы при работе с Telegram ботом и способы их решения.
- Аккаунт не привязан к боту
- Истек срок действия API ключей
- Технические проблемы с сервером
- Отправьте команду /start боту
- Проверьте статус привязки
- Обратитесь к администратору
- Код уже использован
- Истек срок действия (24 часа)
- Неверно введен код
- Запросите новый код у администратора
- Убедитесь в правильности ввода
- Проверьте регистр букв
- Недостаточные права доступа
- Аккаунт заблокирован администратором
- Проблемы с авторизацией
- Обратитесь к администратору заведения
- Проверьте статус вашего аккаунта
- Попробуйте перезапустить бота (/start)
