Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между BarBot ("мы", "сервис", "поставщик услуг") и пользователем ("вы", "пользователь", "клиент") при использовании сервиса управления заведением BarBot.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте сервис.

2. Описание сервиса

BarBot — это облачная система управления заведением, предоставляющая следующий функционал:

• Управление продажами и заказами
• Учет товаров и складских остатков
• Управление гостями и столиками
• Учет долгов и платежей
• Управление персоналом и сменами
• Аналитика и отчетность
• Интеграция с Telegram ботом
• Другие функции для управления заведением

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Требования к регистрации

Для использования сервиса вы должны:

• Быть не моложе 18 лет
• Предоставить действующий email адрес
• Создать безопасный пароль
• Согласиться с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности

3.2. Безопасность аккаунта

Вы несете ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности ваших учетных данных
• Все действия, совершенные с использованием вашего аккаунта
• Немедленное уведомление нас о любом несанкционированном доступе

3.3. Запреты

Запрещается:

• Передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Создавать несколько аккаунтов для одного заведения без согласования с нами
• Использовать поддельные или чужие данные при регистрации

4. Права и обязанности сторон

4.1. Мы обязуемся

• Предоставлять доступ к сервису 24/7 (за исключением плановых технических работ)
• Обеспечивать безопасность ваших данных
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять о значительных изменениях в сервисе

4.2. Вы обязуетесь

• Использовать сервис в законных целях
• Не нарушать права других пользователей
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системе
• Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу
• Предоставлять точную информацию

4.3. Запрещенные действия

При использовании сервиса запрещается:

• Попытки взлома или обхода системы безопасности
• Использование автоматизированных средств для доступа к сервису без согласования
• Копирование, модификация или распространение кода сервиса
• Размещение вредоносного контента или спама
• Использование сервиса для мошенничества или незаконной деятельности

5. Тарифы и оплата

5.1. Пробный период (Trial)

Новые пользователи получают бесплатный пробный период длительностью 30 дней с полным доступом ко всем функциям сервиса.

По окончании пробного периода необходимо выбрать платный тариф для продолжения использования сервиса.

5.2. Платные тарифы

Информация о тарифах, стоимости и условиях оплаты доступна на странице Цены.

Стоимость услуг может меняться. Мы уведомим вас о любых изменениях цен за 30 дней до их вступления в силу.

5.3. Порядок оплаты

• Оплата производится через указанные на сайте способы
• При несвоевременной оплате доступ к сервису может быть ограничен
• Счет выставляется до начала расчетного периода

5.4. Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Технические проблемы, не позволяющие использовать сервис, длительностью более 72 часов
• Ошибка в выставлении счета или двойное списание

Возврат не производится за уже использованный период подписки.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на сервис

Все права на сервис BarBot, включая код, дизайн, товарные знаки и другие элементы, принадлежат нам или нашим лицензиарам.

6.2. Ваши данные

Вы сохраняете все права на данные, которые загружаете и создаете в сервисе (информация о гостях, товарах, продажах).

Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на использование ваших данных для предоставления услуг сервиса.

6.3. Лицензия на использование

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Предоставление "как есть"

Сервис предоставляется "как есть", без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем бесперебойную работу или отсутствие ошибок.

7.2. Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за:

• Косвенные убытки или упущенную выгоду
• Потерю данных из-за действий пользователя
• Действия третьих лиц
• Технические неполадки, вызванные внешними факторами

Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 3 месяца использования сервиса.

7.3. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, действия властей и т.д.).

8. Конфиденциальность

Обработка ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.

9. Прекращение использования

9.1. По вашей инициативе

Вы можете в любое время прекратить использование сервиса и удалить свой аккаунт через настройки профиля или связавшись с нами.

9.2. По нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к сервису в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Неоплаты услуг более 30 дней после окончания расчетного периода
• Подозрения в мошенничестве или незаконной деятельности
• По требованию правоохранительных органов

9.3. Удаление данных

При удалении аккаунта:

• Ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней
• Операционные данные (продажи, товары) удаляются безвозвратно
• Финансовые документы могут храниться до 5 лет согласно законодательству

10. Изменения в Соглашении

Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения.

О существенных изменениях мы уведомим вас по email за 30 дней до их вступления в силу.

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми условиями.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Армения.

11.2. Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются соблюдать претензионный порядок их разрешения.

Срок рассмотрения претензии — 30 дней с момента ее получения.

При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судах Республики Армения.